Тут слуга ему подносит тарелку с колбасой. Он берёт кусочек, пробует. Выражение непередаваемого изумления на лице.
- в колбасе!

Голос за кадром
“Название колбасы”. Непревзойдённый домашний вкус для гурманов.

- Политзаключённый объявил голодовку? Прервать срочно!

Потом крупным кадром ноздри, шумно дышащие.
Потом человек в тюремной полосатой одежде и шапочке.
Перед ним тарелка с нарезанной колбасой и чесночёчком, перчиком, и прочими штуками. Человек дрожит от возбуждения. Кадык ходит.
Потом набрасывается и горстями есть колбасу.

Потом показывается рекламируемая колбаса, шикарно обставленная и крутящаяся.
Голос за кадром: “Название колбасы”. Устоять невозможно!

Сергей Королёв протягивает руку вперёд его останавливая.

Королёв:
- Юра, больше килограмма нельзя!

Гагарин выкидывает всё кроме одной палки колбасы.
- тогда только “Название колбасы”

Королёв поднимает брови:
- Отличный выбор, сынок!

—————

Вариант
- Отменный вкус, сынок!

Юридические моменты: Фамилии и даже имена, чтобы не было проблем с авторскими правами и разрешениями родственников, можно не использовать. Достаточно взять похожих актёров.

To create a list add any_name@bot.jodo.im in your contact list.

To add a task to the list write to this user:

+ name of task
[description of the task]

The square brackets indicate optional.

In response, we obtain:

Task 1 is created.

Where 1 – is the number of this task.

To create subtask:

+number subtask_name
[description of the subtask]

Listing all tasks:

#tree

Mark task completed:

#ok number [comment]

Other commands can be found by typing #help

You can create any number of such lists for each area of life.
Jabber-clients there for all platforms.

Thus we are able to quickly work with your ToDo directly from the chat window.

Service is free and has a web interface is available on http://jodo.im/ after registration with command:

#register your_login your_password your_email

If you do not have an account on any jabber-server, then you can get it on the same server after web-registration http://jodo.im/registration/

Для создания списка нужно добавить себе в контакты любое_имя@bot.jodo.im.

Для того, чтобы в список добавить задачу пишем этому пользователю:

+ название
описание задачи

В ответ получаем:

Задача 1 создана.

Для создания подзадачи пишем

+номер текст_подзадачи

Для принятия

#ok номер необязательный_коммент

Другие команды можно узнать введя #help

Можно создать сколько угодно таких списков для каждой области жизни.
Jabber-клиенты есть для всех платформ.

Таким образом мы получаем возможность очень быстро работать со своими ToDo прямо из окна чата.

Сервис бесплатный.

Если у вас нет аккаунта ни на каком jabber-сервере, то его можно получить на том же сервере, где работают боты, пройдя регистрацию
http://jodo.im/registration/

Подробнее о ботах
http://jodo.im/help/Bots

Через какое-то время у меня появились постоянные сотрудники и фрилансеры. Первое время обсуждение проектов и и работа над ними велась голосом, телефоном и емейлом.

Пропустить предпосылки создания и перейти к функционалу
Телефон, голос и Skype: у этого вида управления есть определённые плюсы в том, что можно использовать красноречие, комлименты и выговоры. Но практика показывает, что если фрилансер выбран неудачно, то всё это бесполезно. А если удачно, то можно обойтись и вовсе без звонков.

Тем не менее при управлении голосом ряд минусов: частенько забывается то, что было сказано. Вести запись звонков – это сложно и ещё сложнее потом в этих записях найти что и когда было сказано.

Проблемы с “забыл”, “этого не было сказано”, ” я понял не так” – огромны. В проекте где множество деталей нельзя полагать на такой способ управления.

Электронная почта: в ходе исполнения работы неизбежно возникает огромное число недоделок и исправлений на которые нужно указывать исполнителю.

Эти замечания оказываются распылёнными по нескольким десяткам писем и опять что-то забывается, теряется и т.п.

Веб-система управления задачами: После чего я попробовал систему управления задачами egroupware. Довольно тяжёлая система (в плане скорости генерации страниц). Очень сложно оказалось убеждать фриласеров ей РЕГУЛЯРНО пользоваться. Да, при должной дисциплине, это неплохое решение. Однако дисциплина – это одно из слабейших мест у фрилансеров. Довольно много полей. Нужно прилагать интеллектуальные усилия, чтобы понять как их заполнить. Что отвлекает от самой задачи. Вывод: не прижилась. Система неочевидна и не так проста как хотелось. Фрилансеров напрягает в ней разбираться.

ICQ: Главнейший минус аськи был в том, что она не хранила историю сообщений на сервере. И приходилось настаивать на том, чтобы фрилансеры включали лог сообщений.

Если фрилансер сообщал мне, что такого пожелания я не оставлял или формулировал по другому, то я присылал ему часть лога с указанием времён собщений, чтобы он мог убедиться, что был не прав.

Поиск в логах утомителен. Если я работал с другого компа, то на другом компьютере лога аськи не было и были трудности.

Gtalk: Поэтому следующий шаг был переход на Gtalk. Это сервис Гугла основанный на открытом протоколе Jabber. История сообщений была на серверах Гугла. Искать стало проще. Исчезла привязка к конкретному компьютеру.

Это решение из вышеперечисленных самое лучшее.

Но тем не менее обнаружились различные глюки и в системе Гугла. Что-то из того что находилось у меня, не находилось у фрилансера. При поиске Гугл выкусывает произвольные фрагменты из переписки, что не так удобно для пересылки фрилансеру.

Когда я спрашивал удалённого программиста: “Какие у тебя остались задачи?”, то дальше следовала в лучшем случае пятиминутная пауза, когда он рылся в своих записях, логах, перед тем как сформулировать ответ. И тот бывал, как правило, не точным. Программист имел доступ к нескольким десяткам репозиториев, и получал множество мелких пожеланий по проектам каждый день.

Из 10 пожеланий 5 делалось, 3 делалось, но не так, а 2 забывалось. И фрилансер с чистой совестью говорил” “Всё сделал!”.

В некоторых случаях оказалось удобным сделать документ в Google Docs. И дать право на изменения фрилансеру. Он зачёркивал то, что было сделано. Со временем такой способ приводит к огромным зачёркнутым массивам строк, в которых нужно искать несделанные доработки. Дискутировать в самом документе также неудобно.

В итоге мне пришла идея полезной (для целей работы с фрилансерами) системы мгновенных сообщений.

1. Она должна распознавать, когда в тексте идёт задача и запоминать её.
2. У задач могут быть подзадачи
3. Фрилансер физически не должен иметь возможность сообщить о выполнении задачи, если есть невыполненные подзадачи.
4. Заказчик должен в любой момент видеть список задач фрилансера и список присланных задач для проверки
5. У задач можно менять статусы: принимать, отменять, закрывать, замораживать, открывать заново.

Что получилось?

Был создан свой jabber-сервер JoDo.im (что можно расшифровать как Jabber ToDo или Job To Do).

Заказчик регистрируется через сайт и заводит новый аккаунт в свой jabber-клиент. Фрилансер может быть зарегистрирован на любом jabber-сервере.

Когда фрилансеру посылается задача, то она предваряется знаком плюса и пробелом.

Например:

+ Убрать Fatal Error с такой-то страницы
Этот баг возникает если мы нажмём….

В ответ заказчик получает:

Создана задача 1.

А фрилансер видит:

Новая задача 1
Убрать Fatal Error с такой-то страницы
Этот баг возникает если мы нажмём….

Чтобы создать подзадачу достаточно написать:

+1 Забыл сообщить детали…

Число допустимых уровней вложенности пока практически не ограничено.

Сервис заносит задачи в базу данных и потом список задач можно посмотреть через личный кабинет сайта, или прямо в окне чата, послав команду #tree фрилансеру.

Ваше дерево задач:
1. Убрать Fatal Error с такой-то страницы (Открыта)
?1.1. Забыл сообщить детали… (Открыта)

Также задачи можно создавать через сайт – в таком случае к ним можно прикреплять файлы.

Фрилансер, чтобы отправить задачу на проверку пишет:

#done 1 Необязательный комментарий фрилансера

Заказчик получает сообщение:

Проверьте задачу 1
“Убрать Fatal Error с такой-то страницы”

Принимает заказчик задачу так:

#ok 1 Необязательный комментарий заказчика

У задач можно менять приоритеты с помощью команд: #top, #up, #bottom, #down.

Остальные команды можно посмотреть с помощью команды #help или раздела помощи на сайте.

Обычное общение – идёт как обычно. Таким образом в потоке обсуждения с минимальнейшими усилиями мы приобретаем возможности системы управления задачами.

Чтобы работа не встала в случае каких-либо проблем с jabber-сервером по-умолчанию включён дубляж всех задач и изменений статусов на емейл как заказчику, так и исполнителю.

Для упорядочивая собственных дел можно насоздавать виртуальных исполнителей (ботов) для себя любимого. Достаточно добавить контакт любое_имя@bot.jodo.im в свой список контактов. При этом вам даже не нужно регистрироваться.

Система бесплатная. И в будущем тоже всегда будет возможность работать с ней бесплатно. Планируемая монетизация – тарифные планы с дополнительными возможностями.

Итоги внедрения.

Фрилансеры быстро врубаются в механизм работы системы – ведь по сути кроме умения использовать мгновенные сообщения и знать пару команд ничего не нужно. В заявках на фриланс-биржах я писал “Знание Jabber обязательно”. Люди находились без проблем.

Выросло качество конечных продуктов: ведь ни одно пожелание заказчика не забывается.

Увеличилась концентрация на работе – заглядывание в почту отвлекает различными уведомлениями из социальных сетей, личными письмами и т.п. – а тут чисто текстовый интерфейс в окне чата.

Мобильность – мой собственный основной заказчик работает со мной с мобильного телефона. Я сам часто ставлю задачи с кпк, когда не спится. Jabber-клиенты есть для всех платформ.

Попробуем?

В этом выпуске мы поговорим о том, как управлять ими.

Лирическое отступление как правило я заказываю фрилансеров на сайте weblancer.net. В последнее время сервис стал брать с них комиссию и произошёл некоторый отток на сайт free-lance.ru.

Начинал я с управления по телефону и электронной почты.

Телефон: у этого вида управления есть определённые плюсы в том, что можно использовать красноречие, комлименты и выговоры. Но практика показывает, что если фрилансер выбран неудачно, то всё это бесполезно. А если удачно, то можно обойтись без звонков.

Тем не менее при управлении голосом ряд минусов: частенько забывается то, что было сказано. Вести запись звонков – это сложно и намного сложнее потом в этих записях найти что и когда было сказано.

Проблемы с “забыл”, “этого не было сказано”, ” я понял не так” – огромны. В проекте где множество деталей нельзя полагать на такой способ управления.

Электронная почта: в ходе исполнения работы неизбежно возникает огромное число недоделок и исправлений на которые нужно указывать исполнителю.

Эти замечания оказываются распылёнными по нескольким десяткам писем и опять что-то забывается, теряется и т.п.

После чего я попробовал систему управления задачами egroupware. Довольно тяжёлая система (в плане нагрузки на сервер). Очень сложно оказалось убеждать фриласеров ей РЕГУЛЯРНО пользоваться. Да, при должной дисциплине, это неплохое решение. Однако дисциплина – это одно из слабейших мест у фрилансеров. Довольно много полей. Нужно прилагать интеллектуальные усилия, чтобы понять как их заполнить. Что отвлекает от самой задачи. Вывод: не прижилась. Система неочевидна и не так проста как хотелось. Фрилансеров напрягает в ней разбираться.

Потом я использовал ICQ. Главнейший минус аськи был в том, что она не хранила историю сообщений на сервере. И приходилось настаивать на том, чтобы фрилансеры включали лог сообщений.

Если фрилансер говорил мне, что такого пожелания я не оставлял или говорил по другому, то я присылал ему часть лога с указанием времён собщений, чтобы он мог убедиться, что был не прав.

Поиск в логах утомителен. На другом компьютере лога аськи не было.

Поэтому следующий шаг был переход на Gtalk. Это сервис Гугла основанный на открытом протоколе Jabber. История сообщений была на серверах Гугла. Искать стало проще. Исчезла привязка к конкретному компьютеру.

Это решение из вышеперечисленных самое лучшее.

Но тем не менее обнаружились различные глюки и в системе Гугла. Что-то что находилось у меня, что-то не находилось у фрилансера. При поиске Гугл выкусывает произвольные фрагменты из переписки, что не так удобно для пересылки фрилансеру.

В некоторых случаях оказалось удобным сделать документ в Google Docs. И дать право на правку фрилансеру. Он зачёркивал то, что было сделано. Со временем такой способ приводит к огромным зачёркнутым массивам строк, в которых нужно искать несделанные доработки. Дискутировать в самом документе также неудобно.

Резюме: на текущий момент Gtalk и Google Docs самые удобные иснструменты для управления фрилансерами.

Интрига: в ноябре я презентую стартап, которые поднимет удобство работы с любыми исполнителями на новую высоту. До новых выпусков!

Также нужен совет по поводу марки кондиционера (сплит, в квартиру), комната 22 кв.м, высокие потолки.

Спасибо!