Через какое-то время у меня появились постоянные сотрудники и фрилансеры. Первое время обсуждение проектов и и работа над ними велась голосом, телефоном и емейлом.

Пропустить предпосылки создания и перейти к функционалу
Телефон, голос и Skype: у этого вида управления есть определённые плюсы в том, что можно использовать красноречие, комлименты и выговоры. Но практика показывает, что если фрилансер выбран неудачно, то всё это бесполезно. А если удачно, то можно обойтись и вовсе без звонков.

Тем не менее при управлении голосом ряд минусов: частенько забывается то, что было сказано. Вести запись звонков – это сложно и ещё сложнее потом в этих записях найти что и когда было сказано.

Проблемы с “забыл”, “этого не было сказано”, ” я понял не так” – огромны. В проекте где множество деталей нельзя полагать на такой способ управления.

Электронная почта: в ходе исполнения работы неизбежно возникает огромное число недоделок и исправлений на которые нужно указывать исполнителю.

Эти замечания оказываются распылёнными по нескольким десяткам писем и опять что-то забывается, теряется и т.п.

Веб-система управления задачами: После чего я попробовал систему управления задачами egroupware. Довольно тяжёлая система (в плане скорости генерации страниц). Очень сложно оказалось убеждать фриласеров ей РЕГУЛЯРНО пользоваться. Да, при должной дисциплине, это неплохое решение. Однако дисциплина – это одно из слабейших мест у фрилансеров. Довольно много полей. Нужно прилагать интеллектуальные усилия, чтобы понять как их заполнить. Что отвлекает от самой задачи. Вывод: не прижилась. Система неочевидна и не так проста как хотелось. Фрилансеров напрягает в ней разбираться.

ICQ: Главнейший минус аськи был в том, что она не хранила историю сообщений на сервере. И приходилось настаивать на том, чтобы фрилансеры включали лог сообщений.

Если фрилансер сообщал мне, что такого пожелания я не оставлял или формулировал по другому, то я присылал ему часть лога с указанием времён собщений, чтобы он мог убедиться, что был не прав.

Поиск в логах утомителен. Если я работал с другого компа, то на другом компьютере лога аськи не было и были трудности.

Gtalk: Поэтому следующий шаг был переход на Gtalk. Это сервис Гугла основанный на открытом протоколе Jabber. История сообщений была на серверах Гугла. Искать стало проще. Исчезла привязка к конкретному компьютеру.

Это решение из вышеперечисленных самое лучшее.

Но тем не менее обнаружились различные глюки и в системе Гугла. Что-то из того что находилось у меня, не находилось у фрилансера. При поиске Гугл выкусывает произвольные фрагменты из переписки, что не так удобно для пересылки фрилансеру.

Когда я спрашивал удалённого программиста: “Какие у тебя остались задачи?”, то дальше следовала в лучшем случае пятиминутная пауза, когда он рылся в своих записях, логах, перед тем как сформулировать ответ. И тот бывал, как правило, не точным. Программист имел доступ к нескольким десяткам репозиториев, и получал множество мелких пожеланий по проектам каждый день.

Из 10 пожеланий 5 делалось, 3 делалось, но не так, а 2 забывалось. И фрилансер с чистой совестью говорил” “Всё сделал!”.

В некоторых случаях оказалось удобным сделать документ в Google Docs. И дать право на изменения фрилансеру. Он зачёркивал то, что было сделано. Со временем такой способ приводит к огромным зачёркнутым массивам строк, в которых нужно искать несделанные доработки. Дискутировать в самом документе также неудобно.

В итоге мне пришла идея полезной (для целей работы с фрилансерами) системы мгновенных сообщений.

1. Она должна распознавать, когда в тексте идёт задача и запоминать её.
2. У задач могут быть подзадачи
3. Фрилансер физически не должен иметь возможность сообщить о выполнении задачи, если есть невыполненные подзадачи.
4. Заказчик должен в любой момент видеть список задач фрилансера и список присланных задач для проверки
5. У задач можно менять статусы: принимать, отменять, закрывать, замораживать, открывать заново.

Что получилось?

Был создан свой jabber-сервер JoDo.im (что можно расшифровать как Jabber ToDo или Job To Do).

Заказчик регистрируется через сайт и заводит новый аккаунт в свой jabber-клиент. Фрилансер может быть зарегистрирован на любом jabber-сервере.

Когда фрилансеру посылается задача, то она предваряется знаком плюса и пробелом.

Например:

+ Убрать Fatal Error с такой-то страницы
Этот баг возникает если мы нажмём….

В ответ заказчик получает:

Создана задача 1.

А фрилансер видит:

Новая задача 1
Убрать Fatal Error с такой-то страницы
Этот баг возникает если мы нажмём….

Чтобы создать подзадачу достаточно написать:

+1 Забыл сообщить детали…

Число допустимых уровней вложенности пока практически не ограничено.

Сервис заносит задачи в базу данных и потом список задач можно посмотреть через личный кабинет сайта, или прямо в окне чата, послав команду #tree фрилансеру.

Ваше дерево задач:
1. Убрать Fatal Error с такой-то страницы (Открыта)
?1.1. Забыл сообщить детали… (Открыта)

Также задачи можно создавать через сайт – в таком случае к ним можно прикреплять файлы.

Фрилансер, чтобы отправить задачу на проверку пишет:

#done 1 Необязательный комментарий фрилансера

Заказчик получает сообщение:

Проверьте задачу 1
“Убрать Fatal Error с такой-то страницы”

Принимает заказчик задачу так:

#ok 1 Необязательный комментарий заказчика

У задач можно менять приоритеты с помощью команд: #top, #up, #bottom, #down.

Остальные команды можно посмотреть с помощью команды #help или раздела помощи на сайте.

Обычное общение – идёт как обычно. Таким образом в потоке обсуждения с минимальнейшими усилиями мы приобретаем возможности системы управления задачами.

Чтобы работа не встала в случае каких-либо проблем с jabber-сервером по-умолчанию включён дубляж всех задач и изменений статусов на емейл как заказчику, так и исполнителю.

Для упорядочивая собственных дел можно насоздавать виртуальных исполнителей (ботов) для себя любимого. Достаточно добавить контакт любое_имя@bot.jodo.im в свой список контактов. При этом вам даже не нужно регистрироваться.

Система бесплатная. И в будущем тоже всегда будет возможность работать с ней бесплатно. Планируемая монетизация – тарифные планы с дополнительными возможностями.

Итоги внедрения.

Фрилансеры быстро врубаются в механизм работы системы – ведь по сути кроме умения использовать мгновенные сообщения и знать пару команд ничего не нужно. В заявках на фриланс-биржах я писал “Знание Jabber обязательно”. Люди находились без проблем.

Выросло качество конечных продуктов: ведь ни одно пожелание заказчика не забывается.

Увеличилась концентрация на работе – заглядывание в почту отвлекает различными уведомлениями из социальных сетей, личными письмами и т.п. – а тут чисто текстовый интерфейс в окне чата.

Мобильность – мой собственный основной заказчик работает со мной с мобильного телефона. Я сам часто ставлю задачи с кпк, когда не спится. Jabber-клиенты есть для всех платформ.

Попробуем?

http://lenta.ru/news/2010/09/16/lecture/

А вот она в сверхкратком виде:

Скачать pdf чёрный и белый.

В 15.00 в лесу между м.Аэропорт и Савёловская.

Залезая на дерево – преодолеваешь вызов.

Сидя на дереве – ты на вершине мира и в гармонии с живой природой.

Общаясь – узнаёшь истину.

Этот мир не может быть плохим, потому что ..

————–

Продолжительность 1,5 – 2 часа. Одежда – которую не жалко.

Пишите в комменты свои емейлы или звоните, если знаете мой номер. PR приветствуется. Следите в этом блоге за расписанием занятий.

В 14.00 я разошлю письма и СМС с указанием точного места встречи.

Если у вас есть проблема – приходите, подумаем вместе. Если нет – приходите вместе получим интеллектуальное удовольствие.

Это вектор который находится выше человека и указывает куда-то. Это магнит, который превращает человека в заряженную частицу и тащит в одном направлении. Человек без миссии – это броуновская частица.

Как определить свою миссию?

Тем у кого она есть, её не нужно определять. Королёв  в детстве увидел взлёт самолёта, на который собрался посмотреть весь город. Мама его никогда не выпускала за пределы крохотного дворика дома и тут он вышел  в большой мир и увидел – САМОЛЁТ. В книге “Как стать гением” Альтшуллера можно найти много подобных примеров.

А если её нет, то можно ли найти её?

Вопрос открытый.

Разбогатеть в преклонном возрасте – да. такое возможно. Жиллет, KFC и другие.

В идеале миссия – это то, что зажигает и тащит. Возможно ли такое? В особенности, если у тебя не было раннего детского сильного впечатления, которое перевернуло всю душу?

Если миссию сформулировать разумом – это слабая миссия. Разум – всего лишь прислуга у наших базовых инстинктов. Когда ты сыт мозг предпочитает отключиться  – его эволюционно-сформировавшиеся задачи выполнены.

Быть голодным. Так учил Пифагор. Экзамен к нему в школу – сорокадневный пост на воде.

Обмануть инсктинты. Вот задача. Разумом мы понимаем, что умирать ужасно плохо. Но когда дети выращены и тело не доставляет радости – это уже просто печально. Чем дальше, тем хуже.

Нужны сильные впечатления по формированию миссии. Созданные разумом для нашего рептильного мозга. Зачем? Чтобы стать великими!

Нет никакого комплекса переоценки своей личности. Если ты считаешь, что способен на большее – ты способен! Вера проявляется в делах. Проблема в малой вере.

Как легко говорить… “Господи, где нам взять веры?”

“Маленькая победа даёт много веры” (с) Юрий Соколкин

Возвращаясь. Нужно заставить поверить свой рептильный мозг, что ты гигант, гений. И он тогда даст твёрдое указание большим полушариям искать ответ, потому что он должен быть!

В этом и заключается смысл фильма “Секрет”.

P.S. Про вышесказанное твёрдое указание. Анекдот.

Приезжает барин осматривать свои угодья. Ходит по землям с управляющим. Приходит в охотничье хозяйство, а там ручей, который нельзя перейти. “Прохор, чтобы к следующему году мосток здесь был! Хотя бы досочку положи.” Через год идет барин на охоту, а мостка нет. Ничего не сказал, нахмурился и влепил управляющему правый боковой, так что он с ног свалился. Собирается следующим утром на рыбалку, а над ручьем мост расписной! “Доску за год положить неудосужился, а тут за ночь такое чудо Что ж раньше-то не сделал?” – спрашивает. “Так не было ж, барин, твердого указания!”

Пусть час не пробил – жди, не уставая,
Пусть лгут лжецы – не снисходи до них;
Умей прощать и не кажись, прощая,
Великодушней и мудрей других.

Умей мечтать, не став рабом мечтанья,
И мыслить, мысли не обожествив;
Равно встречай успех и поруганье,
Не забывая, что их голос лжив;

Останься тих, когда твое же слово
Калечит плут, чтоб уловлять глупцов,
Когда вся жизнь разрушена и снова
Ты должен все воссоздавать с основ.

Умей поставить в радостной надежде,
На карту все, что накопил с трудом,
Все проиграть и нищим стать, как прежде,
И никогда не пожалеть о том,

Умей принудить сердце, нервы, тело
Тебе служить, когда в твоей груди
Уже давно все пусто, все сгорело
И только Воля говорит: “Иди!”

Останься прост, беседуя с царями,
Останься честен, говоря с толпой;
Будь прям и тверд с врагами и друзьями,
Пусть все, в свой час, считаются с тобой;

Наполни смыслом каждое мгновенье,
Часов и дней неумолимый бег, -
Тогда весь мир ты примешь во владенье,
Тогда, мой сын, ты будешь Человек!

Редьярд Киплинг
(Источник: http://dere.com.ua/rassilka/025.shtml )

AskFor.Info – новый стартап для общения с людьми, ценящими своё время: высококвалифицированными экспертами, знаменитостями, бизнесменами.

Суть проекта
В рамках проекта есть 3 роли: гуру (эксперт), вопрошающий, партнёр. Вопрошающие отправляют сообщения гуру. Чтобы отправить сообщение нужно заплатить получателю. Понятно, что такой логикой будут пользоваться те, кто нуждается в общении с именно этим гуру. И в этом суть проекта, отличающая его от бесплатных сервисов вопросов-ответов. Не каждый эксперт/звезда готов тратить время бесплатно отвечая на вопросы.

Если гуру уже не нужны деньги, то он может использовать сервис в PR-целях, настроив вывод денег на счёт любого благотворительного фонда.

Конечно, эксперт/гуру может и сам организовать взимание денег и ответы на вопросы, но ему придётся вначале как-то сообщать о том, что услуги платны, потом проверять дошли ли деньги и т.д. и т.п. – много лишних действий.

С сервисом AskFor.Info всё проще – если сообщение пришло, то за него уже заплачено и нужно только его прочитать и/или ответить.

Гуру
Для каждого гуру создаётся своя страница на домене третьего уровня, на которой он может разместить информацию о себе, фото, условия работы. Ссылку на эту страницу он может раздавать всем подряд не боясь, что его засыпят не имеющими ценности для него сообщениями. Каждый гуру назначает цены на свои услуги индивидуально в предпочитаемой им валюте.

Около гуру, подлинность личности которых подтверждена сервисом, висит соответствующий значок показанный справа.

Вопрошающие
Вопрошающий может отправить любому гуру сообщения двух типов: для чтения и с предоплаченным ответом. Если гуру не прочёл или не ответил на сообщение в заданный вопрошателем срок, то деньги возращаются назад. На каждый ответ данный гуру вопрошающий может оставить обратную связь, которая влияет на рейтинг гуру.

Свой счёт вопрошающий может пополнить через webmoney, СМС, терминалы, Яндекс-Деньги и другие электронные валюты.

Бизнес-модель
Поскольку логика работы сервиса пока не предполагает бесплатных услуг, которые предполагают хорошую генерацию трафика, то было решено не использовать рекламную модель. С каждого сообщения, которое было прочитано или отвечено, сервис взимает комиссию.

Маркетинг
Для маркетинговых целей мы сделали партнёрскую программу с неограниченным числом уровней. На партнёрские выплаты отведено 50% от прибыли сервиса. Любой вопрошающий или гуру может также стать партнёром. Если некто начал знакомство с сайтом со страницы гуру-партнёра, то соответствующий партнёр будет получать свою долю от комиссии сервиса с операций этого пользователя. Получается что гуру-партнёру вдвойне выгодно рекламировать свою страницу – он не только рекламирует свои услуги, но и получает партнёрские отчисления.

Потенциал
Движок полностью мультиязычен и мультивалютен, данные в БД хранятся в UTF-8. В планах захват капиталлистического мира после отточки технологий на российском рынке

Инвестиции
Эта версия (полностью рабочая) сделана на свои деньги. В дальнейшем возможны варианты.

Разработал давно этот тест. Сегодня перевёл на английский и немецкий. Помогает понять на что уходит время и даёт советы.

P.S. Чтобы не было лишних вопросов: в графе здоровье учитывается время на сон и еду.

Вначале, когда мечта появляется, ты живёшь в ней, она окружает тебя, это твоя жизнь.

Потом тебя окружает обычная жизнь, какие-то люди и вещи. Это всё очень рядом и очень реально. А мечта – она за окном, её можно увидеть. Иногда можно даже открыть окно и вдохнуть ее пьянящий аромат. Жизнь идет своим чередом, но окно – квадратный вырез в другую реальность. И она совсем рядом. Эта близость расслабляет. Всегда можно попасть в мечту – она рядом и очень реальна.

Через какое-то время окно превращается в длинный коридор с открытой дверью в конце, за ней – мир мечты. К тому же вход в коридор находится в другой комнате, которую ты редко посещаешь. Мечта почти так же реальна, и ты понимаешь, что в принципе можешь к ней подойти. Если захочешь. Если хватит духу выйти из своей обычной комнаты, где всё так привычно.

Ещё через время мечта становится видна только в просвет со дна колодца. Это уже что-то далёкое. По-прежнему это окошко в другой мир, но теперь оно далеко. Чтобы увидеть его нужно вспомнить куда смотреть. Рядом с тобой мечты уже нет.

И ты понимаешь, что мог бы её достичь. Но для этого нужно полностью отказаться от того себя, к которому ты уже привык. Придётся порвать свою старую личность, стать другим. Более смелым, наглым, совсем другим…

А получиться ли? Справлюсь ли? Гораздо проще потянуть время ещё, не принимая никаких решений.

И наконец, мечта становится картинкой в телевизоре на кухне. Это вроде бы совсем близко. Ты сидишь, ешь макароны с сосисками и смотришь. И для тебя та полная жизнь, что видишь на экране – иллюзия не имеющая никакого отношения к реальности. Это то, чего невозможно достичь, и даже мысль об этом не приходит. Сказка на ночь, мёртвая плоская картинка, а не проход в другую реальность, как было когда-то. Десерт к макаронам и сосискам. Не более.